Une équipe hautement qualifiée et bienveillante pour vos soins
- Plus de 70 agents thermaux, spécialement formés au coeur de la station thermale, vous garantissent savoir-faire et pratique des soins thermaux dans les règles de l’art. Ils vous accueillent chaque jour et vous prodiguent les soins prescrits par votre médecin thermal.
- Des infirmiers réalisent une surveillance permanente pour assurer le bon déroulement de la cure, en relation avec les médecins thermaux.
- Des agents référents sont à votre disposition, dans les services de soins, pour vous orienter et répondre à vos besoins.
- L’équipe du service client vous accueille également pour vous conseiller, assurer la programmation et le suivi de votre planning de soins ainsi que réaliser tout le suivi administratif de votre cure thermale avec l’Assurance maladie.
Des équipements de soins modernes et fonctionnels :
- 1 accueil dédié à l’entrée des thermes
- 2 bureaux d’information situés au cœur des services de soins
- 2 bassins en eau thermale, pour les soins de douche sous immersion et piscine libre
- 1 bassin de boue thermale
- 21 cabines de bain
- 14 cabines de douche au jet et de douche pénétrante
- 14 cabines de massages sous l’eau
- 27 cabines pour les soins internes (goutte à goutte intestinal)
- 6 étuves des mains, 6 manu-boues et 6 manu-pédi-douches
- 20 lits pour l’application de cataplasmes
- 1 buvette (accès contrôlé réservé à la cure de boisson prescrite)
- 2 espaces de repos avec transats
- 1 solarium extérieur
Linge de cure fourni
Vous recevez chaque jour, à votre arrivée au vestiaire, un peignoir, un drap de bain et une serviette pour vous permettre de réaliser vos soins confortablement.
Cette dotation quotidienne conventionnée est restituée chaque jour en fin de parcours de soins au vestiaire.
Qualité et sécurité sanitaire : nos priorités
Nos eaux, nos réseaux et nos équipements de soins sont placés sous haute surveillance. En complément des contrôles réguliers exigés par l’Agence régionale de santé (A.R.S.), nous effectuons des autocontrôles supplémentaires, avec le laboratoire Auvergne Thermale Qualité.
Parallèlement, notre établissement a mis en œuvre une démarche qualité garante de la sécurité sanitaire, du perfectionnement des processus techniques et de l’amélioration de la qualité des soins et des services de notre station thermale.
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