Horaires de la Réception : mon arrivée et mon départ

La Réception est ouverte du lundi au dimanche, de 8h à 21h, jours fériés inclus.

Le jour de votre arrivée, votre appartement sera disponible à partir de 15h.
Le jour de votre départ, votre logement doit être libéré avant 11h. 

Une bagagerie gratuite est à votre disposition à la Réception.

Arrivée tardive, comment faire ?

Contactez la Réception au 04 73 86 00 08 avant 18h. Elle vous indiquera les formalités pour ouvrir la porte d’accès de nuit de la résidence et la barrière du parking (si vous avez réservé une place).

Services Aïga résidence**** inclus

  • Lits fait à votre arrivée 
  • Linge de maison fournis (les draps, un torchon, un drap de bain et une serviette par personne et un tapis de bain). Remplacement du linge pendant le séjour ou besoin supplémentaire disponibles en option.
  • Le shampooing douche bio Beauty GARDEN dans la salle de bain. Ce produit est disponible à la vente à la boutique du resort.
  • Télévision avec chaînes françaises et internationales
  • Wifi 
  • Ménage effectué 2 fois par séjour thermal de 21 nuits hors vaisselle et cuisine
  • Ménage en fin de séjour (hors cuisine, vaisselle et poubelle)
  • Bagagerie

Services Aïga résidence**** en option

  • Remplacement du linge de maison pendant le séjour. Location de linge supplémentaire possible.
  • Lit bébé et chaise haute. Par mesure de sécurité, 1 seul lit bébé est accepté par appartement (sur réservation et sous réserve de disponibilité). 
  • La demi-pension ou la pension complète au sein de notre restaurant Nutri-gatronomique
  • Ménage quotidien
  • Laverie à jetons 
  • Parking aérien (bornes de recharge pour véhicules électriques)

Caution quel est son montant ?

Pour la location de votre appartement au sein d’Aïga résidence****, une caution de 250€ est demandée à votre arrivée. Elle n’est pas encaissée et vous sera restituée en totalité après contrôle de l’appartement.

Tout manquement ou détérioration constaté après votre départ sera prélevé sur la caution, y compris le ménage de la cuisine. En cas de débit de la caution, vous êtes informé dans les 8 jours, photos à l’appui.

À prévoir pour mon séjour

Pour la cuisine : liquide vaisselle, pastille de lave-vaisselle, éponge et torchon, sac poubelle. Vente d’un kit d’entretien à la réception.

Pour la laverie : lessive et adoucissant. En vente auprès de la réception si besoin.

 

Le ménage de mon appartement

Le ménage quotidien pendant votre séjour est à votre charge.

Le ménage de départ lorsque vous quittez l’appartement est inclus, en dehors de la cuisine. Vous devez vider les poubelles, nettoyer et ranger l’électroménager ainsi que la vaisselle. 

Pour les séjours thermaux de 21 nuits, 2 ménages sont réalisés hors vaisselle et cuisine.

Deux points de collecte des ordures ménagères sont disponibles : l’un à l’angle de la rue Victor-Hugo et de l’avenue de Belgique, le second à l’angle de l’avenue du Général-de-Gaulle et de la rue des Gunchères.

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite (PMR)

Une sélection d’appartements est équipée pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Merci de préciser votre demande lors de votre réservation.

Animaux

Les animaux ne sont pas admis au sein d’Aïga résidence****.

Dépose minute et parking

Un dépose-minute est à votre disposition sur le parvis du resort pour déposer vos bagages. Votre véhicule doit être stationné sur le parking de la résidence (si vous avez réservé une place) ou sur l’un des parkings municipaux situés à proximité. 

Des places réservées aux personnes à mobilité réduite sont disponibles sur notre parking et à proximité du resort.

Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles sur le parking de la résidence.