Qui peut profiter du spa thermal et de ses installations ?

Le Spa Thermal est accessible à tous, à l’exception des mineurs de moins de 16 ans (même accompagnés) et des femmes enceintes. L’eau thermale de Châtel-Guyon possède en effet des propriétés déconseillées à ces publics. Les femmes enceintes peuvent toutefois bénéficier de certains soins du visage et de massages à sec, sur présentation d’un certificat médical de non-contre-indication (nous contacter). Les soins à la carte ou les formules vous offrent un accès libre la demi-journée de vos soins :
  • Bassin de détente en eau thermale,
  • Bain à remous,
  • Solarium,
  • Hammams,
  • Douches expérientielles,
  • Salle de détente en lumière noire
  • Tisanerie (sous réserve de disponibilité)
  • Un bassin de vélo aquatique (accessible en dehors des activités ASM).
Pour en savoir plus : https://aiga-resort.com/fr/infos-pratiques/organiser-vos-soins-bien-etre/

Est-il possible de profiter des installations du Spa Thermal sans effectuer de soins ?

Nous proposons des Pass Détente donnant accès aux installations du Spa Thermal sans réserver de soins. TARIFS à la 1/2 JOURNÉE : Client hébergé (résidant à la Résidence****et les curistes conventionnées) : 29 €/ adulte Client extérieur : 39€/ adulte. Pour en savoir plus : https://aiga-resort.com/fr/bien-etre/soins-spa/pass-detente/

Quelle tenue est acceptée au Spa Thermal ?

Le maillot de bain 1 et 2 pièces pour les femmes, le slip et le boxer de bain pour les hommes (short de bain interdit). Le port du maillot est obligatoire dans l’enceinte de l’établissement. Les vêtements amples ou non adaptés à la baignade sont interdits.

Un certificat médical est-il obligatoire pour les séjours bien-être à Aïga Resort Thermal & Spa ?

Un certificat médical de non-contre-indication est obligatoire pour toute réservation d’une formule de soins de 3 jours et plus. Pensez à demander ce certificat à votre médecin avant votre départ. Pour toute question supplémentaire à ce propos, nous vous remercions de vous adresser directement à notre Service Client par mail à resa@aiga-resort.com ou par téléphone au +33 4 73 860 008.

Où trouver les tarifs des soins du spa thermal ?

Nous vous invitons à découvrir nos formules et soins à la carte : https://aiga-resort.com/fr/bien-etre/soins-spa/

Que dois-je apporter lors de mon séjour bien-être ou de mon soin au Spa Thermal ?

Nous vous fournissons gratuitement un peignoir et une serviette. Emportez seulement votre maillot de bain (slip ou boxer pour les hommes) et votre paire de sandales anti-dérapantes, réservées à une utilisation en piscine. En cas d’oubli, retrouvez nos produits en vente à la boutique.

Puis-je offrir des bons cadeaux pour les soins bien-être à Aïga Resort ?

Vous trouverez des coffrets-cadeaux pour offrir du bien-être à Aïga Resort : https://aiga-resort.secretbox.fr/ Nos produits sont également à la vente pour (vous) faire plaisir : https://aiga-resort.com/fr/boutique/produits/

Puis-je annuler ou me faire rembourser mon soin ?

Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente accessibles ici : https://aiga-resort.com/fr/mentions/mentions-legales/ Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter au 04 73 86 00 08 ou nous adresser un mail à resa@aiga-resort.com.