À partir de quelle heure peut-on accéder aux logements le jour de notre arrivée ? Et à quelle heure faut-il libérer le logement le jour du départ ?
L’accès à votre logement se fait à partir de 16h et vous devez le libérer avant 11h le jour de votre départ.
Envie de prolonger votre séjour en toute sérénité ? Un départ tardif jusqu’à 15h peut être proposé avec un supplément de 30€ par hébergement, sur demande auprès de la réception et selon disponibilité.
Le linge de bain et de lit est-il fourni dans mon logement à la Résidence**** ?
Votre lit est fait à votre arrivée et le linge de bain est fourni pour chaque personne (draps, 1 drap de bain, 1 serviette, 1 peignoir par personne, tapis de bain et 1 torchon)
Le linge fourni à votre arrivée est prévu pour toute la durée de votre séjour.
Si vous souhaitez un changement de linge de lit et/ou de linge de bain en cours de séjour, ce service peut être réalisé en supplément, sur demande auprès de la réception.
Le ménage est-il inclus dans la réservation de mon logement à la Résidence**** ?
Pendant votre séjour, aucun ménage n’est prévu : votre logement est prêt à votre arrivée. Le ménage de départ est inclus, mais nous vous remercions de laisser le coin cuisine propre : vaisselle lavée et rangée, électroménagers nettoyés.
Pour les curistes de 20 nuits, un ménage intermédiaire est prévu les 2ᵉ et 3ᵉ semaines de cure.
Option : le ménage quotidien peut être demandé en supplément auprès de la réception.
Concernant les déchets :
- Séjours 6 nuits et plus : les poubelles sont à vider avant le départ.
- Séjours plus courts : les poubelles peuvent rester dans votre logement.
La réservation d’une nuitée ou plus à la Résidence**** inclut-elle l’accès aux installations du Spa Thermal ?
Sauf offre promotionnelle, l’accès aux installations du Spa Thermal est en supplément : 29 € par personne hébergée et les curistes conventionnées et 39 € par personne non hébergée (tarifs par personne et par demi-journée).
Quels sont les équipements mis à disposition dans la cuisine de mon logement à la Résidence**** ?
Pour rendre votre séjour confortable, votre logement est équipé de :
- Cuisine : plaques vitrocéramiques, réfrigérateur, lave-vaisselle, four micro-ondes et grill, cafetière à filtre, bouilloire, grille-pain, vaisselle et ustensiles.
- Confort : sèche-cheveux, chauffage, linge de lit et de bain fournis à votre arrivée.
- Famille : lit bébé disponible sur demande auprès de la réception.
Y a-t-il des options de restauration sur place ?
Le Restaurant d’Aïga Resort Thermal & Spa est ouvert pour le service du petit-déjeuner, dîner et déjeuner et propose une cuisine saine et gourmande. Idéalement situé au rez-de-chaussée du resort, vous pourrez y accéder en toute tranquillité.
⚠️ Le restaurant est fermé le mercredi soir et le jeudi soir (formules à emporter pour les demi-pensions et pensions complètes).
Pour plus d’informations : https://aiga-resort.com/fr/restauration-2/restaurant/
Que faire en cas d’arrivée tardive à la Résidence**** ?
La réception est ouverte du lundi au dimanche de 8h à 20h, jours fériés inclus.
Le jour de votre arrivée, votre appartement sera disponible à partir de 16h. Le jour de votre départ, votre logement doit être libéré avant 11h (possibilité de libérer votre logement jusqu’à 15h – avec tarification supplémentaire – nous contacter). Une bagagerie gratuite est à votre disposition à la réception.
Contactez la Réception au 04 73 86 00 08 avant 18h. Elle vous indiquera les formalités pour ouvrir la porte d’accès de nuit de la résidence et la barrière du parking (si vous avez réservé une place).
Quelle est la différence entre un hôtel et une résidence de tourisme ?
À l’hôtel, vous posez vos valises dans une chambre avec des services inclus pour un séjour souvent “clé en main”.
Dans une résidence de tourisme comme la Résidence**** d’Aïga Resort, vous profitez d’un véritable hébergement entièrement équipé : cuisine fonctionnelle, espace de vie, coin repas… Un cadre pensé pour vous sentir chez vous, que vous séjourniez quelques nuits ou plusieurs semaines, notamment dans le cadre d’une cure ou d’un séjour bien-être.
Vous souhaitez combiner liberté et confort hôtelier ?
Petit-déjeuner, formules de restauration, ménage en cours de séjour, changement du linge, services complémentaires… tout est disponible en option, selon vos envies et vos besoins.
La liberté d’un appartement, le confort des services à la carte.
Y a-t-il un parking à la Résidence**** ?
Oui, nous disposons d’un parking fermé, payant et non couvert.
Tarif : 8 € par jour pour 24h.
Forfaits longue durée : disponibles, à réserver directement auprès de la réception.
Fonctionnement :
- Pour un court séjour, vous utilisez la caisse automatique : vous saisissez votre plaque d’immatriculation à l’entrée et elle sera lue à la sortie.
- Pour un séjour plus long avec forfait, il faut passer à la réception pour enregistrer votre plaque dans notre logiciel dédié.
Disposez-vous d’une laverie à la Résidence**** ?
Oui, une laverie est à votre disposition. Les jetons nécessaires sont en vente à la boutique. Vous pouvez apporter votre lessive, ou en acheter directement à la boutique si besoin.